Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

78win7 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýÁp dụng cho tài khoản tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
78win7 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa qua kết nối SSL. Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hay trình duyệt, phiên làm việc được bảo vệ riêng biệt. Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu giữa thiết bị và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ ở dạng thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo thời hạn pháp lý tại vùng hoạt động được phép.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt hoặc qua phần cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu qua cửa sổ trò chuyện trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để cập nhật hoặc xem thông tin cá nhân đang lưu trữ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhật ký đăng nhập và thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu thanh toán chỉ được chuyển đến cổng xử lý giao dịch cần thiết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cho mục đích tiếp thị bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật tại vùng hoạt động được phép, trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie không lưu mật khẩu hay thông tin thanh toán. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi đăng thông báo trên trang và gửi thông báo đến email tài khoản. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ trong thời hạn theo yêu cầu pháp lý tại vùng hoạt động. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân được xóa khỏi hệ thống lưu trữ của chúng tôi.